Informations aux consommateurs sur le droit de rétractation d'un contrat à distance
Conclu via la boutique en ligne www.doruzova-studio.com avec le commerçant :
Nom de l'entreprise: doružova s. r. o.
Enregistrement: Inscrit au registre du commerce du tribunal de district de Bratislava III, section Sro, insertion n° 16315/B
Adresse: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - Rača
ID entreprise: 35 736 186
Numéro d'identification fiscale: 2021355259
ID TVA: SK2021355259
Email: hello@doruzova-studio.com
Téléphone: +421903215871
1. Droit de rétractation du contrat
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de motif dans un délai de 60 jours.
Le délai de rétractation expire 60 jours après le jour :
- vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens,
- vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des derniers biens si les biens ont été commandés en une seule commande et livrés séparément,
- vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession de la dernière pièce ou partie des biens s'ils se composent de plusieurs parties,
- vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des premiers biens livrés en cas de livraison périodique pendant une période spécifiée.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen du présent formulaire de rétractation ou d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique) à l'adresse suivante :
Nom de l'entreprise: doružova s. r. o.
Adresse: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - Rača
Email: hello@doruzova-studio.com
Le délai de rétractation est considéré comme respecté si vous envoyez la notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation.
2. Quand vous ne pouvez pas vous rétracter du contrat
La loi précise les situations dans lesquelles vous ne pouvez pas vous rétracter d'un contrat. Celles-ci incluent, par exemple, les cas où le contrat concerne :
- La livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisées,
- La livraison de marchandises dans un emballage scellé qui ne peut être retourné pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si le sceau a été brisé après la livraison,
- La livraison de marchandises qui, de par leur nature, deviennent indissociablement mélangées à d'autres articles après la livraison.
3. Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (sauf les coûts supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison autre que la forme la moins coûteuse de livraison standard proposée par nos soins). Le remboursement sera effectué au plus tard 60 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du contrat.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction, sauf accord exprès contraire de votre part. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni une preuve de leur envoi, selon la première éventualité.
Veuillez retourner les marchandises ou les renvoyer à l'adresse suivante au plus tard 30 jours après le jour où vous nous avez informés de votre rétractation du contrat :
Adresse: doružova s. r. o., Cajlanská 93, 90201 Pezinok, Slovakia.
Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 30 jours.
Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.
Si les marchandises retournées présentent des signes d'utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnalité, vous êtes responsable de toute dépréciation des marchandises. Cela peut entraîner une demande de notre part de la différence entre le prix d'achat et la valeur de revente réduite des marchandises.